Źródło: Projekt własny / Ideogram
Założyć konto w banku możesz na wiele sposobów, przeważnie nie ruszając się z ulubionego fotela. A co z jego zamknięciem?
Jak zamknąć konto w banku? Okazuje się, że w drugą stronę banki często nam tego wcale nie ułatwiają. W końcu każdy chce pozyskać nowego klienta, ale nikt nie chce go stracić ;)
Dzisiaj omówimy sobie dostępne metody zamknięcia konta bankowego oraz przedstawimy Ci listę banków z poradami, jak zamknąć konto w każdym z nich.
Metody zamknięcia konta bankowego
Zamknięcie konta w banku przez internet
Najwygodniejsza dla klienta możliwość zamknięcia konta. Wystarczy dostęp do bankowości lub do aplikacji mobilnej, by złożyć dyspozycję zamknięcia konta osobistego. W zależności od banku niektóre pozwalają na wypowiedzenie umowy tylko w bankowości, inne tylko w aplikacji a niektóre tu i tu.
Nasze spostrzeżenie: jeśli zamykasz konto, które otwierałeś zdalnie, np. na selfie, logowaniem do innego banku lub przez mObywatel, niektóre banki mogą blokować możliwość składania różnych dyspozycji (w tym zamknięcia konta) przez bankowość/aplikację. Przynajmniej do czasu, gdy pojawisz się osobiście w oddziale, zweryfikujesz swoją tożsamość i złożysz wzór podpisu.
Przygotuj:
- login;
- hasło;
- nr konta do przelewu pozostałych środków;
- telefon do autoryzacji dyspozycji (najczęściej SMS lub powiadomienie w aplikacji).
Złożenie wypowiedzenia umowy na infolinii
Metoda drugiego rzutu. Jeśli nie można zlikwidować rachunku przez internet, najczęściej wystarczy telefon na infolinię banku. Mówisz, że chcesz zamknąć konto, przechodzisz weryfikację tożsamości. Dość często dostaniesz propozycję pozostania w banku, np. skorzystania z oferty promocyjnej. Ale to od Ciebie zależy, czy się na to zgodzisz.
Przygotuj:
- numer konta do przelewu pozostałych środków, chociaż nie wszystkie banki o niego proszą. Niektóre pozostałe pieniądze po zamknięciu konta przeleją na numer konta technicznego.
Wypowiedzenie umowy rachunku osobiście w placówce banku
Obecnie mało popularna forma, ponieważ po pierwsze, nikt nie ma czasu chodzić po oddziałach banku i czekać w kolejkach, po drugie, placówek jest coraz mniej i są coraz dalej. Musisz udać się osobiście do oddziału banku, a tam pracownik przyjmie dyspozycję, wydrukuje ją i da Ci do podpisu. Niczego nie musisz uzupełniać ręcznie.
Przygotuj:
- ważny dokument tożsamości;
- nr konta do przelewu pozostałych pieniędzy.
Wysłanie wypowiedzenia listownie, na adres korespondencyjny banku
Kolejna metoda złożenia wniosku o zamknięcie konta, jednak mało osób się na nią decyduje. Po pierwsze, trwa to dłużej, po drugie, nigdy do końca nie masz pewności, że Twój list się po drodze nie zgubi. Ponadto pamiętaj, że jeśli zakładałeś konto on-line, bez wizyty w oddziale i nigdy tam nie byłeś, to bank nie ma twojego wzoru podpisu. I najprawdopodobniej w takim przypadku dyspozycji pisemnej nie zrealizuje.
Wypowiedzenie składane listownie musi zawierać następujące elementy:
- miejscowość i datę sporządzenia wypowiedzenia;
- imię i nazwisko posiadacza/posiadaczy rachunku;
- numer PESEL posiadacza/posiadaczy;
- adres zamieszkania podany w banku;
- numer telefonu i ewentualnie adres e-mail;
- numer zamykanego rachunku;
- numer konta do przelania środków pozostałych na zamykanym rachunku;
- tryb, w jakim ma być rozwiązana umowa (z zachowaniem okresu wypowiedzenia/w trybie natychmiastowym);
- ew. niektóre banki proszą o podanie powodu zamknięcia;
- warto także dodać prośbę o jednoczesne zamknięcie dostępu do bankowości internetowej i mobilnej oraz złożyć rezygnację z karty do konta, jeśli jej wcześniej nie zamknąłeś (podaj numer karty);
- własnoręczny podpis klienta zgodny ze wzorem podpisu złożonym w banku.
Jeśli planujesz wysłać wypowiedzenie umowy rachunku listownie, sprawdź na stronie banku, jakie dokładnie są wymagania co do zawartości wypowiedzenia. Na przykład Santander Bank Polska chce mieć wypowiedzenie z własnoręcznym podpisem klienta potwierdzonym przez notariusza.
Zamykanie konta bankowego przez przeniesienie rachunku do innego banku
Nie w każdym banku ta opcja będzie dostępna. Polega to na tym, że w nowym banku składasz wniosek o przeniesienie rachunku. I to nowy bank zajmuje się wszystkimi formalnościami za Ciebie. Czyli:
- otworzy Ci nowy rachunek,
- przeniesie środki ze starego konta,
- poinformuje pracodawcę, ZUS i inne instytucje o zmianie numeru konta (jeśli wyrazisz na to zgodę),
- złoży wniosek o zamknięcie rachunku w starym banku.
Pamiętaj - mimo że nazywa się to przeniesieniem konta, tak naprawdę otrzymujesz nowy rachunek z zupełnie innym numerem. Stare konto jest zamykane.
Zamknięcie rachunku a okres wypowiedzenia
Czym jest okres wypowiedzenia? To czas, który upływa od chwili złożenia dyspozycji do momentu zamknięcia konta. W 99% banków okres wypowiedzenia wynosi 30 dni. Wyjątki:
- Bank ING, który zamyka rachunki natychmiastowo;
- Wypowiedzenie złożone bez zachowania okresu wypowiedzenia. Ta możliwość dla klienta zarezerwowana jest tylko w szczególnych przypadkach: kiedy bank zmienia tabelę opłat lub regulaminy, a Ty nie zgadzasz się ze zmianami; bank naruszył warunki umowy (np. bezpodstawnie zablokował środki); w drodze wyjątku zgodzi się zamknąć konto natychmiast.
Wybierz najlepsze konto bankowe !
Jak zamknąć konto w poszczególnych bankach?
Jak zlikwidować konto w Alior Banku?
Ile wynosi okres wypowiedzenia umowy rachunku w Alior Banku: 30 dni.
| Online | ✅ | Bankowość internetowa: Moje sprawy → Dyspozycje, opinie i potwierdzenia → Wypowiedzenie/zamknięcie konta → Złóż wniosek |
| Listownie | ✅ | Alior Bank S.A., Chmielna 69, 00-801 Warszawa |
| Na infolinii | ✅ | 19 502 |
| W placówce | ✅ |
Jak zamknąć konto w BNP Paribas?
Ile wynosi okres wypowiedzenia umowy rachunku w BNP Paribas: 30 dni.
| Online | 🟡 | W aplikacji mobilnej: Finanse → Konta → Ustawienia → Zamknij konto → nastąpi połączenie telefoniczne z konsultantem, czyli nie jest to w pełni online |
| Listownie | ✅ | BNP Paribas Bank Polska Spółka Akcyjna ul. Kasprzaka 2, 01-211 Warszawa, |
| Na infolinii | ✅ | +48 500 990 500 lub +48 22 134 00 00 |
| W placówce | ✅ |
Jak zamknąć konto w banku Citi Handlowy?
Ile wynosi okres wypowiedzenia umowy rachunku w Citibanku: 30 dni.
| Online | ✅ | W bankowości internetowej: Dyspozycje → Rachunki osobiste/oszczędnościowe → Zamknięcie konta głównego w PLN |
| Listownie | ✅ | Bank Handlowy w Warszawie S.A., ul. Senatorska 16, 00-923 Warszawa. |
| Na infolinii | ✅ | (+48 22) 692 24 84 lub (+48 22) 362 24 84 |
| W placówce | ✅ |
Jak zamknąć konto w Credit Agricole?
Ile wynosi okres wypowiedzenia umowy rachunku w Credit Agricole: 30 dni.
| Online | ✅ | Aplikacja mobilna: Konto → Szczegóły konta → Zamknij konto |
| Listownie | ✅ | Credit Agricole Bank Polska S.A., ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław |
| Na infolinii | ❌ | |
| W placówce | ✅ |
Jak zamknąć konto w ING Banku Śląskim S.A.?
Ile wynosi okres wypowiedzenia umowy rachunku w ING: 0 dni. Konto w ING zamykane jest natychmiastowo, bez okresu wypowiedzenia.
| Online | ✅ | Aplikacja mobilna lub bankowość: Konto → Szczegóły konta → Zamknij konto (na samym dole) |
| Listownie | ✅ | ING Bank Śląski S.A., ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice. |
| Na infolinii | ❌ | |
| W placówce | ✅ |
Jak zamknąć konto w mBanku?
Ile wynosi okres wypowiedzenia umowy rachunku w mBanku: 30 dni.
| Online | ✅ | Bankowość internetowa: Produkty → Usługi → Wypowiedzenie umowy |
| Listownie | ✅ | mBank S.A. Bankowość detaliczna, Skrytka Pocztowa 2108, 90- 959 Łódź 2 |
| Na infolinii | ✅ | mLinia: +48 42 6 300 800. |
| W placówce | ✅ |
Jak zamknąć konto w Millennium Banku?
Ile wynosi okres wypowiedzenia umowy rachunku w banku Millennium: 30 dni.
| Online | ✅ | Bankowość internetowa: Wnioski i umowy → Zamykanie konta |
| Listownie | ✅ | Bank Millennium S.A., ul. Stanisława Żaryna 2A, 02-593 Warszawa |
| Na infolinii | ✅ | 801 331 331 lub +48 22 598 40 40 |
| W placówce | ✅ |
Jak zamknąć konto w Nest Banku?
Ile wynosi okres wypowiedzenia umowy rachunku w Nest Banku: 30 dni.
| Online | ✅ | Bankowość internetowa → Wnioski i dyspozycje → Znajdź nowy wniosek wg kategorii → Konta → Zamknięcie konta |
| Listownie | ✅ | Nest Bank SA, ul. Wołoska 24, 02-675 Warszawa |
| Na infolinii | ✅ | 22 103 18 18 |
| W placówce | ✅ |
Jak zamknąć konto w Pekao S.A.?
Ile wynosi okres wypowiedzenia umowy rachunku w banku Pekao S.A.: 30 dni.
| Online | ✅ | W bankowości i aplikacji PeoPay: Profil→ Załatw sprawę → Twoje sprawy → Dyspozycje → Złóż dyspozycję → Wybór konta → Wypowiedzenie umowy |
| Listownie | ✅ | Bank Pekao S.A., ul. Żubra 1, 01-066 Warszawa |
| Na infolinii | ✅ | +48 519 222 222 |
| W placówce | ✅ |
Jak zamknąć konto w PKO BP?
Ile wynosi okres wypowiedzenia umowy rachunku w PKO BP: 30 dni.
| Online | ✅ | W bankowości internetowej W aplikacji mobilnej IKO: Więcej → Dyspozycje i zaświadczenia → Konta/Inne |
| Listownie | ✅ | PKO Bank Polski SA, ul. Puławska 15, 02-515 Warszawa |
| Na infolinii | ✅ | 800 302 302 |
| W placówce | ✅ |
Jak zamknąć konto w Santander Bank Polska?
Ile wynosi okres wypowiedzenia umowy rachunku w banku Santander: 30 dni.
| Online | 🟡 | Aby złożyć wypowiedzenie, musisz połączyć się z doradcą banku w aplikacji lub bankowości, czyli nie jest to zamknięcie 100% online. Więcej → Sprawy bankowe → Twoje sprawy → Wszystkie tematy → Konta → Zamknij konto → Rozmowa wideo lub Język migowy |
| Listownie | ✅ | Santander Bank Polska S.A., ul. Nałęczowska 14, 20-701 Lublin Potrzebne jest potwierdzenie podpisu przez notariusza. |
| Na infolinii | ✅ | 1 9999 lub 61 856 54 62 |
| W placówce | ✅ |
O czym musisz pamiętać, zamykając konto w banku?
- Możesz zamknąć konto, jeśli nie będzie na nim minusa.
- Pamiętaj, że w okresie wypowiedzenia umowy rachunku bankowego nadal mogą naliczać się opłaty, np. za prowadzenie konta czy karty. Lepiej zostaw kilka złotych na zapas: nadwyżka i tak zostanie przelana na wskazany w wypowiedzeniu numer rachunku.
- Zamknięcie konta nie zawsze oznacza, że bankowość także zostanie zamknięta. O ile karta do konta zostanie zamknięta, ponieważ nie może istnieć bez rachunku, o tyle dostęp do bankowości i aplikacji możesz mieć nadal. Jeśli nie planujesz korzystać z usług tego banku, zwróć uwagę na to, by złożyć także dyspozycję wypowiedzenia bankowości i aplikacji. Może to być na jednym wniosku, a może to być oddzielna dyspozycja.
- Po upływie okresu wypowiedzenia warto spróbować zalogować się na konto i sprawdzić, czy bankowość została zamknięta. Jeśli nie, możesz zobaczyć, czy konto przestało istnieć i wtedy złóż stosowną dyspozycję.
- Przed zamknięciem rachunku warto pobrać wszystkie wsteczne wyciągi. Banki co prawda mogą je udostępnić nawet po dezaktywowaniu konta, ale przeważnie każą sobie za to słono płacić. Tak więc zadbaj o to odpowiednio wcześniej.
- Wypowiedzenie umowy konta głównego, czyli ROR-u może spowodować zamknięcie produktów powiązanych np. konta oszczędnościowego. Ale niektóre produkty mogą istnieć bez ROR-u i wtedy trzeba zamknąć je osobno.
- Pamiętaj, żeby zaktualizować nr konta w instytucjach, w których miałeś go podany. Np. w ZUS do przelewu emerytury czy u pracodawcy.